Nous proposons toutes les options de paiement courantes pour déposer de l'argent, telles que les cartes, les services bancaires, les portefeuilles électroniques et la crypto.

CONSEIL : Vous trouverez une liste détaillée et à jour de toutes les méthodes de dépôt dans la rubrique caisse.

Veuillez noter que vous devez vous connecter ou vous inscrire pour ouvrir la caisse.

Il existe deux types de bonus, "Argent Bonus" et "Tours Gratuits". Ils sont similaires, mais les tours gratuits sont joués sur des jeux spécifiques.

Comment fonctionne l'argent bonus.

• L'argent bonus est une somme qui vous est donnée pour jouer.
• Vous ne pouvez pas retirer un solde de bonus tant que vous n'avez pas rempli les conditions de mise, ce qui signifie que vous devez jouer jusqu'au solde du bonus. La condition de jeu standard est de 35 fois la somme de votre bonus reçu.
• Une fois le bonus joué, le solde du bonus se transformera en argent réel.
• Lorsque nous offrons des bonus, ils sont régulièrement offerts sur votre prochain dépôt. Par exemple, une offre de dépôt de 50 % jusqu'à 100 $ vous donnera 50 % de votre dépôt en bonus jusqu'à un montant maximum de 100 $.

Comment fonctionnent les tours gratuits.

• Les tours gratuits se font sur un jeu défini et le montant est déterminé au préalable.
• Des tours gratuits vous sont offerts sur un jeu spécifique, et ils sont également fournis avec un nombre spécifique de tour et une valeur par tour.
• Le résultat de vos tours gratuits concernant le montant que vous avez gagné sera transformé en argent bonus une fois que vous aurez terminé votre dernier tour gratuit.

Comment obtenir des bonus.

• Si vous ne recevez aucune offre de bonus, assurez-vous de vous abonner à nos e-mails et SMS de promotion. Cliquez ici pour commencer à recevoir des bonus.
• Une fois que vous obtenez des offres de bonus, assurez-vous de réclamer votre bonus avant de déposer en cliquant sur l'onglet de bonus sur la page d'accueil ou lorsque vous ouvrez la caisse.

Vérification de votre solde de bonus.

Vous pouvez vérifier le solde de votre bonus et le montant que vous avez misé à plusieurs endroits sur Big Boost.

• Lorsque vous vous connectez, vous verrez votre solde complet et une partie de votre bonus si vous en avez.
• Cliquez sur le menu "Plus" en bas à droite pour voir votre solde, puis cliquez sur "Voir le bonus". Sur le bureau, vous trouverez le menu en haut à droite de l'écran.

Pour en savoir plus sur nos conditions de bonus, veuillez lire notre politique de bonus.

Les limites de dépôt minimum et maximum dépendent de la méthode choisie. Le dépôt minimum sur Big Boost est de $20, et chaque méthode de dépôt a un maximum par transaction. Néanmoins, vous pouvez effectuer autant de dépôts que vous le souhaitez.

Si vous rencontrez des problèmes avec votre dépôt, cliquez sur le bouton "Contactez-nous" ci-dessous ou directement depuis la caisse. Nous nous assurerons de faire de notre mieux pour résoudre tout problème de dépôt.

Les limites de retrait varient en fonction de la méthode que vous utilisez pour le retrait. Le plus petit retrait que vous pouvez effectuer est de $20 et le maximum est de $70 000.

Veuillez noter que les limites maximales de retrait pour une seule méthode sont par transaction et que vous pouvez effectuer plusieurs retraits.

CONSEIL : Vous trouverez une liste détaillée et à jour de toutes les méthodes de retrait disponibles et de leurs limites dans la caisse.

Veuillez noter que vous devez vous connecter ou vous inscrire pour ouvrir la caisse.

Lorsque vous vous retirerez, nous examinerons votre demande de retrait dès que possible. Tous les retraits sont traités avec une priorité élevée dans l'heure ou la journée. Parfois, lorsque nous avons beaucoup de demandes à examiner, cela peut prendre jusqu'à 24 heures.

Si votre retrait n'a pas été traité dans les 24 heures, vérifiez s'il y a une demande KYC en attente sur votre compte.

Vous pouvez vérifier l'état de la vérification après vous être connecté à votre compte sur Big Boost et vous diriger vers la section Mon compte.

S'il n'y a pas de demandes en attente, veuillez nous contacter pour vérifier l'état de votre retrait.

Une fois votre retrait approuvé, nous traiterons le paiement sur votre compte. À partir de ce moment, le temps nécessaire pour que l'argent atteigne votre compte peut être instantané ou jusqu'à 3-5 jours bancaires, selon votre méthode de retrait ou votre banque.

Les documents requis pour vérifier votre compte sont décrits ci-dessous.

Documents pour la vérification d'identité

• Documents acceptés - Une photo de votre passeport, carte d'identité ou permis de conduire.
• Exigences relatives aux documents - Le document doit être valide (non expiré) et afficher la date d'expiration.

Documents de vérification de votre justificatif de domicile

• Documents acceptés - PDF ou photo d'une facture de services publics, d'un relevé bancaire ou de carte de crédit ou de lettres officielles similaires.
• Exigences relatives aux documents - Le document ne doit pas dater de plus de 3 mois et doit contenir votre nom complet, votre adresse, la date d'émission et un logo ou une représentation claire de l'expéditeur. L'intégralité du document doit être visible (les quatre coins).

Documents de vérification de vos moyens de paiement (selon le(s) moyen(s) utilisé(s))

• Documents acceptés pour les cartes de crédit/débit - Une photo de votre carte de crédit montrant les 6 premiers et les 4 derniers chiffres, votre nom et la date d'expiration.
• Exigences relatives aux documents - Les détails entre les 6 premiers et les 4 derniers chiffres peuvent être couverts. Si vous avez une carte physique, la carte doit être signée. N'oubliez pas que les cartes sont conçues différemment et que vous devrez peut-être prendre une photo des deux côtés de la carte pour répondre aux exigences.
• Documents bancaires acceptés - Une photo de votre relevé bancaire physique ou un PDF de votre relevé bancaire en ligne.
• Exigences relatives aux documents - Les informations sur le relevé doivent contenir votre nom, la date d'émission, les informations sur le compte, le logo de la banque et au moins une transaction. Les captures d'écran en ligne sont acceptées si elles affichent toutes les informations nécessaires dans une image et l'URL de la page.
• Documents acceptés pour les portefeuilles électroniques - Une capture d'écran de votre compte de portefeuille électronique avec les détails enregistrés tels que le nom, l'e-mail et/ou le numéro de téléphone. Le cas échéant, votre adresse, date de naissance et identifiant d'utilisateur/de compte.
• Exigences relatives aux documents - La capture d'écran doit contenir l'URL de la page.

Notre package de bonus de bienvenue offre un bonus de 100 % jusqu'à 1 000 $ et 250 tours gratuits sur Gates of Olympus.

• Votre bonus de bienvenue est ajouté dès votre premier dépôt. Pour maximiser votre bonus de bienvenue et obtenir 1 000 $ supplémentaires pour jouer, vous devrez déposer 1 000 $ sur votre premier dépôt.
• Vos 250 tours gratuits sur Gates of Olympus seront ajoutés à votre compte sur cinq jours à compter de votre premier dépôt sous la forme d'un lot quotidien de 50 tours gratuits.

Veuillez noter que l'offre de bonus de bienvenue expire après sept jours d'inscription ; assurez-vous d'effectuer votre premier dépôt dans ce délai. Un dépôt minimum de 20 $ est requis pour être éligible au bonus de bienvenue.

Tout d'abord, pour rester au courant de nos offres de bonus, assurez-vous de recevoir notre communication sur les bonus.

Deuxièmement, lorsque vous vous connectez ou visitez ""Accueil"" dans le menu, vous verrez les récompenses ou les bonus auxquels vous avez droit. Assurez-vous de réclamer votre bonus dans cette zone ou directement auprès de la caisse avant de faire un dépôt

Comment obtenir notre communication bonus

Cliquez ici ou suivez les instructions ci-dessous pour commencer à recevoir des communications sur nos offres.

1. Cliquez sur le menu Plus en bas à droite puis sur Mon compte. Sur le bureau, vous trouverez le menu en haut à droite de l'écran.
2. Cliquez sur Paramètres.
3. Cliquez sur Email et/ou SMS pour activer la communication de nos promotions.

Veuillez noter qu'il est important de garder votre numéro de téléphone mobile et votre adresse e-mail à jour sur votre compte Big Boost pour recevoir des notifications et des offres. Si vous avez récemment modifié vos informations de contact, vous pouvez les trouver sous la catégorie Compte, puis cliquer sur « Comment puis-je modifier les informations enregistrées sur mon compte ? » pour en savoir plus à ce sujet.

En effet, nous ne facturons aucun frais pour les dépôts ou les retraits.

Cependant, même si nous ne vous facturons aucun frais, sachez que votre banque peut vous facturer des frais de change dans certains cas. Malheureusement, c'est quelque chose que nous ne pouvons pas contrôler.

Vous pouvez annuler tous les retraits qui n'ont pas été traités. Il existe deux façons d'annuler votre retrait.

Comment annuler votre retrait via la caisse

1. Cliquez sur le symbole du portefeuille (en haut à droite pour le bureau ou en bas de l'écran pour le mobile).
2. Cliquez sur la croix pour annuler votre retrait en attente.

Raccourci vers la caisse. 

Consultez et annulez vos retraits en attente grâce à l'historique de vos transactions

1. Cliquez sur le menu Plus en bas à droite puis sur Mon compte. Sur le bureau, vous trouverez le menu en haut à droite de l'écran.
2. Cliquez sur Transactions.
3. Cliquez sur l'onglet Paiements et commencez à parcourir la date de votre retrait.
4. Cliquez sur la croix pour annuler votre retrait en attente.

Raccourci vers l'historique de vos transactions. 

Si vous rencontrez des problèmes pour annuler votre retrait, veuillez utiliser le bouton Contactez-nous ci-dessous.