Big Boostin minimi- ja enimmäisnostorajat ovat 20 euroa ja 20 000 euroa.

Huomaa, että enimmäisnostoraja on vain tapahtumakohtainen ja voit tehdä useita nostoja.

Big Boostin nostot ovat nopeita ja helppoja

1. Nostaaksesi, klikkaa lompakkoa (oikea yläkulma tietokoneella ja alhaalla jos olet kännykällä).
2. Klikkaa Nosta
3. Valitse summa jonka haluat kotiuttaa ja klikkaa ‘Nosta’

Big Boostin nostot ovat automaattisia ja ne käsitellään 60 minuutissa. Heti kun nosto on käsitelty meillä, se näkyy minuuttien sisään sinun tililläsi.

Joskus nostot vaativat manuaalista tarkistusta. Välttääksesi tätä, muista kierrättää tallettamasi summa vähintään kerran, ja jos pelaat bonuksella, pysy max panoksessa (5€) tai sen alapuolella.

Jos et ole perunut nostoasi eikä nosto enää näy lompakossa. Se on välitetty jo meiltä maksunvälittäjälle ja on matkalla pankkitilillesi. 

Jos et ole saanut rahoja 24 tunnissa pankkitilille etkä takaisin pelitilille, lähetä meille email osoitteeseen asiakastuki@bigboost.com.

Voit peruuttaa kaikki nostot, joita ei ole käsitelty. On kaksi tapaa peruuttaa nosto.

Kuinka peruuttaa nosto kassalla?

1. Klikkaa lompakkosymbolia ruudun (oikeassa yläkulmassa työpöydällä tai näytön alareunassa mobiililaitteet).
2. Klikkaa rastia peruuttaaksesi odottava kotiutus.

Pikakuvake kassalle.

Tarkastele ja peruuta odottavia nostojasi tapahtumahistoriasi kautta

1. Klikkaa oikeassa alakulmassa Lisää-valikkoa ja sitten Oma tili. Työpöydällä löydät valikon näytön oikeasta yläkulmasta.
2. Klikkaa Tapahtumat.
3. Klikkaa Maksut-välilehteä ja ala selata nostopäivämääriä.
4. Klikkaa rastia peruuttaaksesi odottava kotiutus.

Pikakuvake tapahtumahistoriaasi.

Jos sinulla on ongelmia noston peruuttamisessa, käytä alla olevaa Ota meihin yhteyttä -painiketta.

Ei ole tavallista, että peruutamme nostoja. Mutta jos näin käy, voi olla aika vahvistaa tilisi.

Tarkista sähköpostistasi lisäohjeet tilisi vahvistamiseen. Muista tarkistaa roskapostikansiosi ja "turvamerkitä" kaikki meiltä saamamme sähköpostit tulevaa vahvistusta varten.

Löydät myös hyödyllisen vahvistusoppaamme Usein kysytyt kysymykset Tilin vahvistus -osiosta ja klikkaamalla "Kuinka vahvistan tilini?" pääset lukemaan siitä lisää.

Milloin ottaa yhteyttä peruutetusta nostosta?

• Tilisi on jo vahvistettu. Jos näin on, ota yhteyttä tukitiimiimme.
• Jos et ole saanut sähköpostia - Ota meihin yhteyttä, jotta et menetä tärkeitä tietoja jatkossa.
• Tiliäsi ei tarvitse vahvistaa - Ota meihin yhteyttä, jotta voimme tarkistaa, että kaikki on kunnossa tililläsi.

Näet kotiutushistoriasi täältä tai seuraamalla alla olevia ohjeita.

Kotiutushistoriasi löytäminen

• Napsauta oikeassa alakulmassa Lisää-valikkoa ja sitten Oma tili. Työpöydällä löydät valikon näytön oikeasta yläkulmasta.
• Napsauta Tapahtumat.
• Napsauta Maksut-välilehteä ja aloita selaaminen.